NUESTRA HISTORIA
CROMAX nace el 10 de septiembre del año 1987 por iniciativa de varios profesionales de la salud oral, con el fin de brindarle a los odontólogos generales y especialistas, imágenes radiográficas de calidad que les permitiera realizar un mejor diagnostico en sus consultas.
Como pionero en Cali y primer centro radiológico integrado en el Valle del Cauca, CROMAX fue afianzando la cultura del diagnóstico mediante la radiografía oral, con un servicio novedoso y completo, que desde sus inicios contó con radiografías como las panorámicas, laterales de cráneo, juegos periapicales, entre otros.
Posteriormente dichos servicios se expandieron debido a la alta demanda, y fueron involucrados otros nuevos tales, como trazos cefalometricos, modelos de estudio, fotografía clínica, con la innovación actual de la fotografía digital.
NUESTRA MISIÓN
Somos una empresa dedicada a la prestación de servicios radiográficos orales, que busca contribuir con el mejoramiento de la calidad de la salud oral de los usuarios, a través de nuestro recurso humano calificado, comprometido con el mejoramiento continuo y la satisfacción del cliente.
NUESTRA VISIÓN
En el año 2026, seremos reconocidos en la ciudad de Cali como líder en radiología oral; con la mejor tecnología y un equipo de trabajo comprometido a prestar un excelente servicio a los pacientes, cumpliendo los más altos estándares de calidad y así aportar la ayuda diagnostica confiable y requerida por los profesionales de la salud.
POLITICAS INSTITUCIONALES
POLITICA DE CALIDAD
En CROMAX estamos comprometidos con la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, la seguridad, la reducción de los riesgos y el mejoramiento continuo de nuestros procesos.
POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
CROMAX se compromete con la seguridad del paciente como estrategia indispensable para brindar un entorno seguro a los usuarios y la protección de sus derechos, promoviendo entre todos los colaboradores internos una cultura y práctica segura en la prestación de los servicios.
DERECHOS DEL PACIENTE:
- A recibir información precisa sobre los trámites administrativos respectivos para su atención y los costos de la misma.
- A mantener una comunicación clara y comprensible, dando consentimiento o rechazando la realización de un procedimiento de manera escrita.
- A recibir un trato digno, personalizado y humano, sin discriminación por aspectos raciales, de género, de credos políticos y religiosos, económicos, culturales, edad o su propia situación de salud.
- A la privacidad en el proceso de atención y al manejo confidencial de los resultados.
- A recibir una atención segura, oportuna, con calidad y humanizada durante todo el proceso de la atención.
- A ser atendido en ambientes que garanticen la privacidad visual y auditiva.
- A conocer los medios y canales formales para presentar reclamaciones, quejas, sugerencias frente a la atención recibida; y recibir una respuesta adecuada y oportuna por parte del Centro Radiológico.
DEBERES DEL PACIENTE:
- Velar por el autocuidado integral de su salud, y la de los demás.
- En caso de pacientes femeninos avisar desde el inicio de la atención si sospecha o se encuentra en estado de embarazo.
- Presentar documento de identidad, ordenes y autorizaciones (si se requieren) e informar la dirección y teléfonos de contacto del paciente y /o acompañante en caso que sea necesario.
- Informar de forma clara y oportuna lo relativo a su estado de salud y responder con veracidad ante el personal asistencial previo a la realización de estudios y/o procedimientos.
- Tratar con respeto y cortesía al personalque le brinda la atención dentro de las instalaciones del Centro Radiológico CROMAX.
- Usar adecuada y racionalmente los recursosque le brinda las instalaciones, dotación y recursos de la Institución.
- Comprometerse con el consentimiento informado y expresar por escrito su voluntad de aceptar o no, la realización de un estudio y/o procedimiento.
- Colaborar con el cumplimiento de las normas, reglamentos e instrucciones de la Institución y las que el Radiólogo o el personal técnico exprese previos y posteriores a la atención.
- Abstenerse de fumar dentro de las instalaciones del Centro Radiológico
DERECHOS DE LOS NIÑOS Y NIÑAS
- Ser informados de sus derechos y deberes.
- Recibir los cuidados por parte del personal con habilidades técnicas y emocionales.
- Estar acompañados por sus padres durante su permanencia en el Centro Radiológico
- Recibir información previa, acorde a su nivel de comprensión.
- Disponer de espacios seguros y equipados para su cuidado.
- Que sus opiniones sean escuchadas y tenidas en cuenta.
- Recibir atención personalizada, trato digno, amable y respetuoso.
El Centro Radiológico Oral y Maxilofacial S.A.S CROMAX, de acuerdo al Artículo 10 de la Ley 1751 de febrero de 2015 implementa los Derechos y Deberes del Paciente relacionados con la prestación del servicio de salud.
ESTADOS FINANCIEROS
Consulte los Estados Financieros Comparativos 2021 - 2022 Descargar PDF Consulte los Estados Financieros Comparativos 2022 - 2023 Descargar PDF
Nuestro equipo
Lizeth Batero
Técnica en radiología
Renzo Jurado Cumare
Técnico en Radiología
Angie Marcela Morales
Técnica en Radiologia
Dirección
San Fernando Cl. 4b #27-97
Edf San Fernando del Viento - Local 101
Cali
Contáctanos
Teléfonos:
602-4044038
Celular: 3014957668
- Gerencia: cromax@cromax.com.co
- Área Imagenologia Oral:
serviciosrx@cromax.com.co
- Contabilidad: contabilidad@cromax.com.co
Horarios de Atención:
Lunes a Viernes
de 8:00 am a 5:30 pm
Jornada Continua
Sábados de 9:00 am a 1:00 pm